É preciso entender que antes de criticar o próximo, precisamos reavaliar a nossa própria forma de pensar e agir.
Então, caso seja necessário dar um feedback a uma pessoa, comece falando que você também já errou bastante na vida e que notou que a pessoa cometeu o mesmo erro que você cometia. Isso causará uma certa empatia.
Um exemplo legal, que se encaixa nessa pílula, é sobre a construção desse projeto. Sempre fui ansioso e ligado no 220v. Outro dia, notei que um dos meus colaboradores estava em um alto nível de ansiedade para acertar o serviço e o mandei, naquele momento, descansar para reavaliar as ideias.
Por Alexandre Caramaschi