Gatilhos mentais são técnicas de marketing que buscam ativar e estimular respostas emocionais por parte dos consumidores. Eles são usados para criar uma conexão emocional entre o produto ou serviço e o cliente, incentivando-os a tomar decisões de compra.
Os gatilhos mentais são baseados em princípios da psicologia e da neurociência, que se concentram na motivação, nos recursos limitados e nas escolhas, na memória, e na linguagem persuasiva. Estes, por sua vez, podem ser usados para promover uma marca, aumentar as vendas, aumentar o engajamento do usuário e, portanto, gerar receita.
Os gatilhos mentais mais aplicados no marketing e no Growth Hacking são:
- Recompensa: Utiliza o instinto humano de buscar recompensas, como descontos, ofertas especiais ou qualquer outro benefício para estimular a compra.
- Autoridade: Segue o princípio de que as pessoas tendem a tomar decisões baseadas em reconhecidos pela autoridade ou influência da marca.
- Escassez: Itens com limitação de tempo ou quantidade são mais desejáveis dos que aqueles com abundância.
- Novidade: Seguindo o raciocínio de que as pessoas tendem a procurar coisas novas e interessantes para experimentar.
- Urgência: Princípio de que as pessoas tendem a tomar decisões com base na necessidade de agir rapidamente para não perder a oportunidade.
Por Alexandre Caramaschi
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